Observatorio del Consumidor
El Observatorio del Consumidor es un programa de servicio público que provee información y asesoría sobre derechos ciudadanos, de los consumidores y usuarios en Chile.
Se transmite todos los martes por Radio Tierra, 1300 AM, entre las 14 y las 15 horas y es conducido por Alejandro Pujá Campos, Coordinador de la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU.
Quienes deseen participar con sus consultas y comentarios al aire durante el programa pueden comunicarse a los teléfonos de Radio Tierra 7377419 y 7353465.
Por su parte, los que deseen obtener asesoría y orientación en sus casos de consumo o sobreendeudamiento pueden escribir al correo ObservatoriodelConsumidor@gmail.com o enviar un sobre con copia de sus antecedentes a Radio Tierra, Purísima 251, Barrio Bellavista, comuna de Recoleta.
También pueden comunicarse a la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, ubicada en Paseo Bulnes 107, Of. 43, fonos 671 46 34 y 671 46 78, anexo 103, o escribir a coordinador@odecu.cl.
Luego de revisados los antecedentes remitidos se les contactará para ofrecerles las alternativas de ayuda disponibles, condiciones de atención, valores de los servicios y formas de pago.